Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.


Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?



Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile gönderilmektedir.

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Şehir içi teslimatlar 1-2 iş günü, şehir dışı teslimatlar 2-5 iş günü içinde teslim edilir.


Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi/banka kartı, havale/EFT seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

750₺  ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bunun altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti (89,90₺) uygulanmaktadır.

Ürünümü iade veya değişim yapabilir miyim?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 24-48 saat içinde iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Hijyen sebebiyle küpe, piercing ve kişiye özel tasarlanan takılarda iade/değişim yapılamaz.

İade kargo ücreti kime ait?

Ürünün hatalı veya eksik gönderilmesi durumunda kargo ücreti tarafımıza aittir.
Hatasız iadelerde kargo ücreti, iade tutarından düşülerek yapılır.

İade işlemi nasıl yapılır?

Ürünü orijinal paketi ve faturası ile birlikte belirtilen kargo firmasına teslim ederek  ileteceğimiz kodu kullanarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

Takılarınız hangi malzemeden üretiliyor?

Ürünlerimiz çelik, altın kaplama, doğal taş ve kaliteli materyallerden üretilmektedir.

Takılarımın ömrünü nasıl uzatabilirim?

Parfüm, su, krem ve kimyasallardan uzak tutarak ve kullanmadığınızda kutusunda saklayarak ürünlerinizin ömrünü uzatabilirsiniz.

Takılarım suya dayanıklı mı?

Çelik takılarımız suya dayanıklı olup, altın kaplama ürünlerde uzun süreli dayanıklılık için su ile temas önerilmez.

Kişiye özel tasarım yapıyor musunuz?

Kişiye özel harf, sayı veya isim baskılı takılar sunuyoruz. Bu ürünlerde iptal/iade mümkün değildir.

Destek ve iletişim için nasıl ulaşabilirim?

Bize iletişim sayfamızdan, WhatsApp destek hattımızdan ( +90 0537 649 62 47) veya [email protected] mail adresimizden ulaşabilirsiniz.